Yachtcharter in Neapel · Rio — Daytona 34 (2021)

Die Wahrheit ist, ausgezeichnete Gastgeber, superfreundliche Menschen und sehr guter Service.

Wir hatten einen tollen Tag auf dem Boot mit unserem Skipper Manu. Abholung/Rückgabe wurden aufgrund von G7 einen Tag vorher hin und her verschoben - aber am Ende hat alles geklappt. Das Boot war geräumig, aber nicht so ordentlich wie auf den Bildern. Die Kommunikation war jedoch schnell.

Wir haben dieses Boot für unseren Familienurlaub gemietet, um einen Tag auf dem Boot zu verbringen, um Neapel herumzusegeln und einen Ausflug nach Procido zu machen. Zunächst schien alles in Ordnung, bis wir in ein Boot stiegen … Unser Bootskapitän konnte überhaupt kein Englisch, wenn man mit Touristen zu tun hat, sollte man zumindest ein bisschen Englisch sprechen. Das Boot bietet nicht bequem Platz für 9 Personen, aber sie schreiben, dass es Platz für 11 bietet! Wir begannen unsere Fahrt am Morgen und hofften, unseren versprochenen Kaffee mit Croissants genießen zu können. Davon gab es nichts. Außerdem nennen sie „Snacks“ nur eine Packung Chips für 9 Personen :D Selbst wenn es Kaffee und Croissants gegeben hätte, hätte man diese während der Fahrt nicht genießen können, weil unser Kapitän nicht segelte, er flog buchstäblich mit dem Boot, wir waren mit Kindern unterwegs und versuchten, ihn zu bitten, langsamer zu fahren, aber er verstand das Wort nicht und lächelte nur. Es war sehr unsicher, sie haben uns keine Westen angeboten und hatten auch nicht für uns alle welche, nur zwei für 9 Personen, von denen 3 Kinder waren… Wie man sich eine Bootsfahrt vorstellt, erwartet man ruhiges Segeln mit Zwischenstopps an einigen Stellen, wo man ein Bad und die Sonne genießt. Unser Kapitän entschied, dass wir einfach 9 Stunden an einem Ort bleiben und den ganzen Tag Sonne tanken wollten :) Als wir versuchten, über einen Übersetzer mit ihm zu kommunizieren, schrieb er nur, dass es sicherer sei, einfach an einem Ort zu bleiben und abzuhängen… Nachdem er ein paar Mal versucht hatte, mehr zu sehen, segelte er schließlich um eine Insel herum und kam an dieselbe Stelle zurück, um den Rest des Tages zu bleiben. Als wir unsere Fahrt um 9 Uhr morgens und 16 Uhr nachmittags begannen, fragten wir, ob wir um die Küste von Neapel herumsegeln könnten, weil wir keine Gelegenheit dazu hatten und es uns versprochen wurde. Wahrscheinlich wollte der Schiffskapitän etwas Benzin sparen und war nicht daran interessiert, unser Englisch und den übersetzten Text zu verstehen, also segelte er einfach zurück zum Hafen und erwartete von uns, dass wir einen Spaziergang machten oder im Hafen abhingen. Wir stiegen aus dem Boot und sagten, dass wir unsere Reise 2,5 Stunden früher beendet hätten, nicht weil wir wollten, sondern weil unser Kapitän es so beschlossen hatte. Da wir keinen Grund sahen, 350 € extra für eine Fahrt zur Insel zu zahlen, wurde er wütend und rief den Schiffseigner an. Wir erklärten, was passiert war, und machten uns nicht die Mühe, in dieser Situation zu helfen. Wir sagten nur, dass wir zahlen oder einen Deal mit dem Kapitän machen müssten, der wieder kein bisschen Englisch versteht … Schließlich wurden wir betrogen und zahlten 1250 € für eine 7-stündige Fahrt, nicht für 10 Stunden. Fast die ganze Fahrt blieben wir an ein und derselben Stelle, wir bekamen keinen Kaffee, keine Croissants oder einen richtigen Snack. Die Sicherheit war nicht einmal für die Kinder gewährleistet. Der Kapitän spricht überhaupt kein Englisch, sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. DAS LOHNT SICH ÜBERHAUPT NICHT!!! Antwort des Eigentümers: Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für Ihre negative Bewertung, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung nicht. Wir antworten Ihnen Stimme für Stimme, um klar und FAIR zu sein. - Der vereinbarte Preis betrug 350 € für Benzin nach Procida und nicht für die Tour durch Neapel. Vor allem, als der Kapitän den Eigentümer anrief, war unser FEHLER, dass wir angesichts Ihres SEHR HOHEN ALKOHOLGEHALTS nicht sofort die Polizei gerufen haben. Das hat Sie am Telefon tatsächlich zum Lachen gebracht, während der Eigentümer den Preis von 350 € für Benzin rechtfertigte (war seit einiger Zeit mit Ihnen einverstanden) und Sie auf abscheuliche Weise lachend und scherzend darum baten, weniger zu zahlen. - Der Kapitän ließ Sie bei der Rückfahrt mit dem Boot von Procida (nach Ihrer Bestätigung, nach Neapel zurückzukehren) eine Tour mit 10 Knoten machen, damit Sie die Aussicht genießen konnten. Er fuhr die von Ihnen angegebene Route. Es liegt nicht in seiner Hand, die Rückfahrtzeiten zu wählen, aber seine Familie auf dem Boot sagte, sie wolle zurückkehren, nicht wir! - das Boot ist für 12 Personen zugelassen und hat eine Länge von 10,3 Metern. Ich glaube nicht, dass sie mehr weiß als die Tester. - wir bieten immer Frühstück an der Bar über dem Pier an und sie hat bereits am Telefon gesagt, dass sie das nicht möchte. Auf dem Boot servieren wir die Mottini sicher nicht in einer Tüte verpackt. - was den Kapitän betrifft, so fragen sie uns, wie so oft, nach einem Kapitän, der Englisch, Französisch und Spanisch spricht, und wir erfüllen den Wunsch des Kunden. - die Tour wird in der Vertragsphase am Click&Boat vereinbart und ihr wurde die Route Neapel – Procida reserviert, sogar entlang der Küste, und der Kapitän hat Ihnen bei der Rückfahrt mit äußerster Ruhe die ganze Küste bei 10 Knoten gezeigt, damit Sie die Aussicht in völliger Entspannung genießen können. offensichtlich konnte der Kapitän Ihrem Wunsch, in den Hafen von Neapel zu fahren, nicht nachkommen, da kein Boot das Recht hat, in den Hafen von Neapel einzulaufen. Noch mehr gilt das, wenn Sie eine wichtigere und längere Tour hätten machen wollen, man hätte Sie sicherlich bei der Bestätigung des Tages dazu drängen müssen, ausdrücklich zu sagen, dass Sie dies auch tun möchten. Es ist nicht so, dass Sie mit dem Treibstoffpreis für die Fahrt nach Procida anschließend ganz Neapel besichtigen können (so einfach wäre das).