Alquiler de barcos en Cala Gonone · Gemma — Luxury Xxl (2016)

Aunque ya me había acercado a la casilla 10 la noche anterior para asegurarme de la reserva, que se pagó en su totalidad por adelantado, incluido el seguro de averías y el seguro contra mal tiempo, la señora a cargo de la casilla no encontró mi reserva en sus listas. Después de una ronda de llamadas telefónicas, se determinó. A la mañana siguiente, apareció el mismo problema en el retiro. El encargado del garaje no encontró nada. Incluso las rondas de comparativas entre los empleados que aparentemente no tenían listas actualizadas logran confirmar la reserva. El tiempo de espera para la preparación del vehículo de unos 20 minutos nos acompañará hasta el muelle. La embarcación es totalmente diferente a la reservada, (GEMMA - LUXURY XXL 2016), una embarcación de casi 6 metros con un motor suzuki no exactamente en la parte superior. La moldura de la perilla de control no funciona, pero solo se usa una segunda palanca en la parte inferior del volante con función de elevación del motor. La única nota positiva es la amabilidad y profesionalidad del tipo que nos entregó el vehículo comprobando los niveles de combustible, la integridad de la hélice, etc. Una nota más de demérito fue el chico del palco que, a pesar de que estábamos recogiendo el barco a las 10 en lugar de las 9.00 horas, me dijo que no se permitirían retrasos en la entrega prevista para las 17.30 horas. Los retrasos no dependen de nosotros, sino de la larga fila hasta el reabastecimiento de combustible, por lo tanto, no dependen de mí. Sin embargo, el bote fue devuelto a las 17.00 horas con repostaje. Bonito día en el mar pero en el servicio de alquiler se puede mejorar mucho, sobre todo cuando los problemas no dependen del cliente.