Alquiler de barcos en Ketzin · Rollyboot — Max (2022)

Anteriormente había leído algunas palabras de advertencia en Click&Boat de otros inquilinos que se quejaban de la forma en que se comunicaban con ellos. Me di cuenta de esto y también me preparé para la posibilidad de que no me recibieran de la manera más amigable. ¿Qué puedo decir? A pesar de la preparación mental, me sorprendió cómo Marco me saludó tanto por teléfono como en persona. Lo he pensado y no he encontrado un momento en los últimos 10 años en el que me hayan tratado así. Ni una oficina, ni un socio comercial... y ciertamente no un ANFITRIÓN DE UNA EXPERIENCIA VACACIONES. Ningún saludo, ni por teléfono ni en persona, sólo un acercamiento agresivo y molesto. La Sra. Nowottnick es lo suficientemente empática como para ver el problema y hace todo lo posible para solucionarlo... pero desafortunadamente sólo puede compensarlo parcialmente. Entonces las siguientes palabras: Gasté alrededor de 1000 € en dos días para pasar un buen descanso con mi hijo. Por favor, por favor, en el futuro, traten de no arruinar el costoso tiempo libre de la gente en tan solo unos minutos. Con vuestras casas y barcos sois ANFITRIONES de EXPERIENCIAS RECREATIVAS. Esto también incluye un poco de alegría por querer hacer que la gente se lo pase bien.

De hecho, pasamos 4 días estupendos en Havel. Desafortunadamente, este efecto se perdió cuando se entregó el barco. Más sobre eso en un momento. Todo salió bien cuando se entregó el barco. Al llegar a tiempo al lugar, pudimos cargar, nos informaron, nos mostraron los daños, registramos y pudimos realizar una ronda de entrenamiento sobre atraque y amarre, así como giros en el canal. En general el barco está bien equipado. Podría tener un poco más de platos. La limpieza nos pareció suficiente, pero sin duda podría ser mejor. Ahora a la vuelta. Cuando casi estábamos de regreso en el embarcadero, llamamos al propietario. Ahora nos dijeron por teléfono que nos había dicho tres veces que llamáramos con una hora de antelación y luego otra vez por el canal que él también estaba allí. Curiosamente, ninguno de los tres se dio cuenta de esto el día de la entrega, aunque supuestamente lo repitió tres veces. La hora de entrega está fijada a las 10 de la mañana y la cumplimos. El propio propietario estaba en el lugar. ¿Quizás se podría haber evitado este drama? Estaremos encantados de proporcionar letreros laminados como recordatorio el día en que se dejen los barcos para que esto ya no les suceda a los huéspedes y el propietario se moleste aún más. En el propio embarcadero, de repente faltaban sólo 30 minutos para la llegada. Bien... Durante la entrega se criticaron las siguientes cosas: Los vendedores estaban mal atados y uno de ellos estaba en el lugar equivocado. Nos quería cobrar 20 euros por esto si tenía que volver a anudarlos TODOS o lo haríamos nosotros mismos. Los propios nudos también fueron criticados. Declaración: cualquiera que sepa algo sobre barcos no haría tales nudos. Dato curioso: no sabemos mucho al respecto, por eso tenemos una casa flotante como esta. Esta vez el gas me lo cobraron a tanto alzado 10 euros, siempre lo hacían, en el caso de la otra reseña eran 5 euros. Los costos del combustible no fueron transparentes en el precio del litro. Según nuestro cálculo eran 2,50 euros. El precio actual del combustible en Ketzin ronda los 1,80 euros por litro. Recomendamos aclarar esto previamente, así como el precio del gas. Además, aparentemente se notaron 2 pequeñas abolladuras nuevas. Aquí no podemos decir de dónde vienen. Estas pequeñas abolladuras están en la misma pared que otros daños muy grandes. Como la pared necesita ser reparada de todos modos, parece que están recolectando bolsas de campana de todos los invitados para poder financiarla. Sólo podemos decir por nosotros mismos que no nos hemos sentido ofendidos en ninguna parte. Probablemente era un pez que tenía intenciones suicidas y por eso saltó dos veces a la pared. También criticó que la escalera de acceso al agua estuviera doblada y lo que habíamos hecho con ella. Al menos no un juego de escalera. Sube al agua y vuelve a salir. Eso es lo que hay por ahora. En la discusión sobre este daño se observó varias veces que nadie se equivocaba y que todos mentían. He aquí una nota amistosa. Cualquiera que alquile sus bienes también debe poder aguantar a sus invitados y asegurarse de que no lo hagan todo a la perfección y, por lo tanto, no se presenten como mentirosos, causando daños, haciendo nudos falsos o doblando escaleras. Probablemente falte un poco de empatía para este trabajo. En breve. El ambiente del lunes había desaparecido por completo. Documente cuidadosamente cualquier daño y negocie los precios con anticipación. Nos parece que aquí vuelve a compensarse la aportación a Click&Boat. Como gesto de buena voluntad, ahora se pagaron 250 euros (incluido combustible y gasolina). = 177,50 euros) descontado del depósito. Como cortesía damos 2 estrellas. Por supuesto, el propietario expondrá aquí su punto de vista o no. Los enumerados son nuestros hechos.

Desafortunadamente tenemos que dar una mala crítica; al llegar nos recibieron de manera hostil con las palabras "Llegas demasiado tarde". Llegamos al punto de encuentro dentro del tiempo indicado, a pesar de un viaje de 3 horas. Luego recibimos instrucciones bastante detalladas sobre la casa flotante, lo cual fue prácticamente lo único positivo. Cuando nos lo entregaron, debíamos pagar más dinero de una sola vez, aunque ya habíamos pagado todos los costes por adelantado a través de la plataforma. Rechazamos esto. Cuando devolvimos la casa flotante nos sorprendieron los costes poco transparentes. Nunca recibimos factura por esto, ni siquiera el recibo del depósito de 500€. Sólo nos devolvieron 20€ del depósito cuando lo entregamos, alegando que el combustible que usamos costaba 160€ y el gas lo cobraron a 5€. Ni siquiera nos preguntaron si lo usábamos. La cantidad de combustible que utilizamos no fue calculada, sólo una estimación aproximada. Causamos daños al barco, se trataba de un listón de madera en la parte delantera izquierda, por lo que nos retuvieron otros 160€ de la fianza. La barra ni siquiera estaba realmente dañada, 4 tornillos nuevos probablemente habrían cumplido su propósito. A continuación se examinó la hélice del motor y se descubrieron nuevos daños, que también se cobraron unos 70 euros y se dedujeron de la fianza. No podemos entender hasta qué punto los daños fueron causados por nosotros, ya que el motor no nos fue mostrado cuando lo entregamos. Supongo que el operador subestimó previamente los costes y que quiere enriquecerse de esta manera. Absolutamente dudoso. Todavía estamos esperando nuestra factura de hoy. Solo puedo aconsejarles a todos que no alquilen aquí, ¡busquen una alternativa mejor!