Alquiler de barcos en Palamós · Astec — 540 Open (2013)

Muy buena relación calidad-prexio. Cumple fielmente con la descripción. Muy buen servicio al cliente. Repetiremos

La atención de Azahara ha sido excelente.

Genial el trato de la escuela náutica y la embarcación.

La comunicación con la representante fue pésima y aunque le pedí muchas veces por favor asegurarse que me enviase todo ANTES de nuestra navegación, y que me de una solución al problema que no habíamos recibido su email aún tan cerca al día de la navegación (porque no lo había entrado bien), me seguía diciendo que el email eventualmente me llegaría. Sabiendo que aún no había recibido nada, sin chequear conmigo, se fue del trabajo sin haberme ayudado y estuvimos horas después tratando de encontrar una manera de recibir esta información. Perdimos la cena, y horas de preocupación y de investigación para tratar de solucionar el problema que nos había causado. Eran las 9pm y no sabíamos donde teníamos que ir al día siguiente cuando salíamos a las 7am de nuestra ubicación. Habíamos encontrado 3 ubicaciones en Google, todas diferentes de donde podrían llegar a estar situados y de donde tendríamos que ir a las 9:15am. No sabíamos que llevar de documentos, nada sobre las reglas, etc aunque pregunte que por favor se nos de esta información muchas veces el día anterior porque no me había llegado nada. La respuesta fue siempre “ya te llegará el email” que nunca llegó porque habían entrado mal mi email ellos. En total, envie varios emails a 2 cuentas de email, envié varios mensajes a la compañía click and boat y a esta compañía por esta plataforma, envié Whatsapps a dos números de teléfono, escribí una reseña por Google reviews de una de las ubicaciones que encontré, envié un mensaje a instagram, y llamé a 3 números. Después de 6 horas (y 12 horas antes de nuestra navegación), nos respondió Jordi que nos ayudó con todo. Una experiencia estresante, desconsiderada y poco profesional de parte de la “responsable”. Después de hablar con Jordi, el se encargó de nuestro check-in a las 11pm (cuando tendríamos que haber estar durmiendo), y después en el día de la embarcación decidimos extender nuestra reserva para el día completo y el la acomodo en el momento. Muy amable y eficiente. Volvería a alquilar de ellos pero solo si tenemos que trabajar con Jordi para evitarnos otro disgusto. Si fuera por la responsable, todo sería una estrella, pero gracias a Jordi, les damos más. Los horarios no están actualizados en el sistema (en general está todo bastante mal administrado) y no tienen todos los días que se presentan en el calendario de click and boat. Buen precio. Los botes estaban en decente estado. Podrían mejorar la limpieza (había pelos de otros por varios lados).

Cumple las expectativas. Buena embarcación para pasar un día en las calas cercanas. La atención en la recepción fue rápida y con la información necesaria y el chico que te acompaña a la embarcación muy amable.

É um barco económico e serve para o efeito mas o facto do trim não estar a funcionar e da direção assistida não estar em perfeitas condições afeta a navegação. Há uma das colunas de som que não está operacional

Ha sido un placer. Muchas gracias por todo.