Alquiler de barcos en Palamós · Shiren — 21 Open (2014)

Gran servicio ! Hemos pasado un gran dia!!

Todo super bien

Muy buena atencion y servicio por parte de Azahara. Lo unico que los altavoces del barco no funcionaban y no pudimos poner musica en todo el dia.

Todo perfecto muchísimas gracias

Todo perfecto!

Muy atentos y profesionales, hemos pasado un gran dia.

La limpieza del barco dejaba mucho que desear, MUCHO CUIDADO CON LA FIANZA. Nosotros rozamos la hélice con una roca, no rompimos ninguna pala ni dañamos el eje, pero nos dijeron que se quedarían los 600 € de la fianza completos. Por supuesto que cuando se rompe algo se debe pagar, pero no vemos lógico negarse a devolver la diferencia del depósito. Pese a que la hélice vale entre 150-170 € les insistimos en que al menos nos devolviesen la parte proporcional, de igual modo que se hace cuando se pierde un ancla por ejemplo. En este caso, Jordi, el jefe nos contó varias mentiras: que tenían que sacar el barco del agua, que la hélice vale 300 € y la mano de obra otros 300 €, que había gastos de maniobra, mas tarde nos dijo que solo la hélice vale 600 € y solo hacía que contradecirse en cada nueva mentira. Para nuestra sorpresa a los 10 minutos de desembarcar, Jordi el jefe ya estaba en el muelle cambiando la hélice por una nueva (tenemos fotos) vimos la caja y el número de serie de la nueva hélice y efectivamente no valía ni 300 ni 600 según Jordi nos decía sino que 150-170 € y por supuesto siendo un motor fueraborda para cambiar la hélice, en ningún momento se sacó el barco del agua, ni se trajo ningún tecnico. Teníamos al teléfono un conocido mecánico y distribuidor de piezas de barco para solventar el inconveniente con Jordi pero no quería entrar en razón. Cuando le pedí la hoja de reclamaciones llamó a los mossos d’escuadra intentando dejarme como “conflictivo”. Pero cuando vinieron, después de darme la razón los mossos, Jordi les dijo que me daria 100€ para que me vaya. Sin duda alguna procederé con la reclamación formal.