Location bateau à Dorgali · Gemma — Luxury Xxl (2016)

Nous avons passé une excellente journée en mer grâce à l'équipe d'Agostinos. Tout s'est bien passé, le bateau était en bon état, nous avons pu naviguer à un bon rythme. Considérez simplement suffisamment de temps le matin et le soir pour l'enregistrement et le départ, cela prend un certain temps, même si nous n'étions pas en haute saison.

Très bon contact, services optimum, merci et à bientôt

Très gentil en tout.. tant à l'accueil qu'aux skippers dans les explications d'utilisation du dériveur. Je le recommande à tout le monde

Dans l'ensemble, la location s'est plutôt bien passée, nous avons passé une journée très agréable et nous nous sommes beaucoup amusés avec le bateau. Mais il y a eu quelques choses auxquelles nous ne nous attendions pas ou dont nous n'avions pas été informés avant de réserver. L'annonce disait qu'il y aurait des glaces à bord pour tout le monde, mais ce n'était pas le cas. Il était également indiqué que nous trouverions du matériel de plongée à bord, ce qui n'était pas le cas. Nous avons réservé en ligne pour une plage horaire de 8h30 à 18h. Au comptoir, on nous a informés que nous devions être de retour avant 16h en raison de la basse saison. Nous avons également dû payer un supplément de 3€ par personne pour accéder aux plages. Cela n'était pas non plus expliqué dans l'annonce. En résumé, nous avons passé une excellente journée, ces dépenses supplémentaires ne nous ont pas beaucoup dérangés car nous avons partagé la somme, donc ce n'était pas beaucoup plus cher par personne. Mais il aurait été bon de savoir ces choses avant.

Dans la description, le bateau comprenait du matériel de plongée en apnée, et quand nous sommes arrivés, il n'y en avait pas. Nous avons dû acheter 4 verres, total 60€ Le garçon qui nous a emmenés au port a fait des accélérations et des virages brusques. J'y allais avec ma belle-mère qui avait mal au dos. Ils doivent comprendre que si les personnes âgées partent, elles ne peuvent pas conduire. Et le pire, c'est qu'ils nous ont donné la caution avec un quart de moins. Et finalement ils l'ont rechargé complètement. Je pense qu'en fin de compte, ils retirent l'essence pour la mettre dans leurs véhicules. Et ils vous font payer. A la dernière minute ils ont très peu de personnel et nous avons attendu 1h30 sur le bateau à l'entrée du port. Service détestable

Je dois d’abord mentionner que je ne sais pas à qui faire confiance, plateforme ou opérateur. J'ai réservé un bateau de 6 m mais j'en ai obtenu un plus petit. Selon le propriétaire, ils n'ont pas de bateau de 6 m, mais ils sont décrits et présentés ainsi sur la plateforme Click&Boat. Sinon, c'était une belle journée, tout allait bien de la part du propriétaire. Temps d'attente un peu plus long pour la remise le matin en raison de l'affluence importante. Probablement plus cher que de réserver directement auprès du propriétaire.

Malheureusement, nous avons dû attendre longtemps, il y avait peu de communication/instructions et le réservoir n'était qu'aux 3/4 plein. Lorsque nous le déposons, il est à nouveau rempli, ce qui nous coûte environ 30 à 40 € de plus que ce qu'il aurait dû.

Ils n'ont pas agi professionnellement. Quand nous sommes arrivés à 8h30 la boîte était fermée, ils sont arrivés avec 30 min de retard à 9h. Ils ont dit que c'était une "mauvaise journée" (c'était une journée incroyablement calme et ensoleillée, ce qui a été confirmé par leurs collègues) et que nous devions rendre le bateau à 16h00 (2 heures d'avance !!) sans réduction de prix… Ils nous ont également demandé d'être sur la plage la plus proche du port à 13h00 (3 heures avant de le rendre! C'était à 8 minutes de distance) pour éviter toute «difficulté», ce qui n'avait également aucun sens. Nous avons essayé de discuter tout cela mais la réponse de l'homme a été "si je veux, je ne vous louerai pas le bateau, compris?". De plus, le soleil binini dans le bateau était cassé et nous n'avions pas de protection solaire alors que cela était indiqué dans le contrat et inclus dans le prix. Nous avons été très déçus et ne recommandons pas de le faire avec cette compagnie (c'est la case numéro 4 et 8 dans le port).

Je déconseille fortement! ARNAQUE ce n’est pas un particulier mais une compagnie de voleur mal organisée et malhonnête. La veille j’ai écrit à la fameuse compagnie en question pour avoir l’adresse du rendez-vous À plusieurs reprises, Personne ne m’a répondu. Une demi-heure avant le début de la location ils nous ont répondu en nous envoyant l’adresse. Lorsque nous sommes arrivés en place, Ils nous ont demandé de régler la somme de 300 € alors que nous avions déjà réglé sur le site click and boats, une cacophonie c’est mise en place avec plusieurs interlocuteurs, au bout de 45 min ils ont retrouvé notre réservation, qui soit dit en passant n’était pas au même prix affiché sur click and boats. Le skipper que nous avions pris avait 25 min de retard. Enfin au bout d’une heure et demie après notre arrivée nous avons pu prendre le départ pour la première cala. En prenant la route pour la deuxième cala le moteur est tomber en panne. 1h après un deuxième bateau est venu nous remorquer(1h de perdu coincé au milieu de nul part). Lors de la route du remorquage la corde s’est brisé en deux et nous a touché violemment. À la suite de ça nous avions demandé de rentrer directement car nous sentions en danger. Lors de notre arrivée on nous a fait payer des frais supplémentaires pour le carburant de 47€ . Aucun geste commercial de leur part. Inacceptable à fuir. Mention spéciale auX interlocutrices odieuse et irrespectueuse de la BoX 10. Fuyez Fuyez Fuyez Fuyez