Location bateau à Palamós · Astec — 540 Open (2013)

Très bien !!! De Moldavie ?? C'était bien

Très bon rapport qualité prix. Fidèlement conforme à la description. Très bon service client. Nous répéterons

L'attention d'Azahara a été excellente.

Excellent traitement de la part de l'école nautique et du bateau.

La communication avec la représentante a été terrible et même si je lui ai demandé à plusieurs reprises de s'assurer qu'elle m'envoyait tout AVANT notre navigation, et qu'elle me donne une solution au problème que nous n'avions pas reçu son email même si près du jour de navigation (parce que nous l'avions bien saisi), il n'arrêtait pas de me répéter que l'email finirait par me parvenir. Sachant qu'il n'avait encore rien reçu, sans m'en avoir informé, il a quitté le travail sans m'avoir aidé et nous avons passé des heures plus tard à chercher un moyen de recevoir cette information. Nous avons perdu le dîner et des heures d'inquiétude et de recherche pour tenter de résoudre le problème qui nous avait causé. Il était 21 heures et nous ne savions pas où nous devions aller le lendemain lorsque nous avons quitté notre emplacement à 7 heures du matin. Nous avions trouvé 3 emplacements sur Google, tous différents de l'endroit où ils pourraient se situer et où nous devions nous rendre à 9h15. Nous ne savions pas quels documents apporter, rien sur les règles, etc. même si j'ai demandé à plusieurs reprises de nous donner ces informations la veille car je n'avais rien reçu. La réponse était toujours « vous recevrez l’e-mail » qui n’est jamais arrivé car ils avaient mal saisi mon e-mail. Au total, j'ai envoyé plusieurs e-mails à 2 comptes de messagerie, j'ai envoyé plusieurs messages à la société Click&Boat et à cette société via cette plateforme, j'ai envoyé Whatsapps à deux numéros de téléphone, j'ai écrit un avis via les avis Google de l'un des emplacements que j'ai trouvés , j'ai envoyé un message sur instagram, et j'ai appelé 3 numéros. Au bout de 6 heures (et 12 heures avant notre navigation), Jordi nous a répondu et nous a aidé pour tout. Une expérience stressante, inconsidérée et non professionnelle de la part du « responsable ». Après avoir discuté avec Jordi, il s'est occupé de notre check-in à 23h (alors que nous aurions dû dormir), puis le jour du bateau nous avons décidé de prolonger notre réservation pour la journée complète et il nous a hébergés sur place. Très sympathique et efficace. Je louerais à nouveau chez eux mais seulement si nous devons travailler avec Jordi pour éviter une autre déception. Si cela ne tenait qu'au responsable, tout serait une étoile, mais grâce à Jordi, nous leur en donnons plus. Les plannings ne sont pas mis à jour dans le système (en général tout est assez mal géré) et ils n'ont pas tous les jours présentés dans le calendrier Click&Boat. Bon prix. Les bateaux étaient en bon état. Ils pourraient améliorer la propreté (il y avait des cheveux d'autres personnes à plusieurs endroits).

Correspond aux attentes. Bon bateau pour passer une journée dans les criques voisines. L'attention à la réception a été rapide et avec les informations nécessaires et le garçon qui vous accompagne jusqu'au bateau était très sympathique.

C'est un bateau économique et rempli son rôle mais le fait que le trim ne fonctionne pas et que la direction assistée ne soit pas en parfait état affecte la navigation. Il y a un des haut-parleurs qui n'est pas opérationnel

Il a été un plaisir. Merci beaucoup pour tout.

Excellente attention ! reconnaissant.

Gens amicaux. Ils ont rendu un bon service et ont donné de bons conseils concernant les conditions en mer. Nous avons même reçu une mise à niveau vers un bateau plus grand en raison des hautes vagues sur la mer.

Bien mieux que ce à quoi nous nous attendions !! Nous le relouerons sans aucun doute !

Si nous louons à nouveau, sans aucun doute, ce sera avec eux ! Service, traitement et gestion imbattables. Totalement recommandé. Nous avons eu un problème et ils l'ont résolu très rapidement. Vicente le skipper nous a fait passer un après-midi parfait ! sympa, nous avons ri beaucoup avec lui !

Le tout très correct. Répéter

Ils ne nous ont pas laissé annuler avec un vent de 43 km/h et des vagues de 0,9 mètre, selon eux "la mer n'était pas agitée". Le bateau est bien, mais le bon sens pas tellement...

Tout est parfait du départ à la livraison le grand bateau

très bien!

C'était un super voyage en bateau, même si nous nous sommes retrouvés à Tramuntana, nous étions très à l'aise dans la crique. Il aurait été très utile de connaître la profondeur des zones de mouillage, c'était la première fois que nous naviguions le long de la Costa Brava, mais les bateaux voisins nous ont très gentiment aidés. L'attention et bien.

Très bonne expérience, il parait qu'avec 80 cv c'est court mais le bateau marche très bien et ne consomme quasiment rien !