Location bateau à Palamós · Shiren — 21 Open (2014)

Très bon service! Nous avons passé une superbe journée!!

Tout est super bon

Très bonne attention et service d'Azahara. Le seul problème était que les haut-parleurs du bateau ne fonctionnaient pas et nous ne pouvions pas mettre de musique toute la journée.

Tout est parfait, merci beaucoup

Tout est parfait !

Tout était super

Très à l'écoute et professionnel, nous avons passé une excellente journée.

La propreté du bateau laissait beaucoup à désirer, SOYEZ TRES PRUDENT AVEC LA CAUTION. Nous avons frotté l'hélice avec une pierre, nous n'avons cassé aucune pale ni endommagé l'arbre, mais ils nous ont dit qu'ils garderaient la caution de 600 €. Bien sûr, quand quelque chose casse, vous devez payer, mais nous ne voyons pas la logique de refuser de restituer la différence de la caution. Malgré le fait que l'hélice coûte entre 150 et 170 €, nous avons insisté pour qu'ils restituent au moins la partie proportionnelle, de la même manière que lorsqu'une ancre est perdue, par exemple. Dans ce cas, Jordi, le patron, nous a raconté plusieurs mensonges : qu'il fallait sortir le bateau de l'eau, que l'hélice coûte 300 € et la main d'oeuvre coûte encore 300 €, qu'il y avait des frais de manœuvre, plus tard il nous a dit que seul l'Helix vaut 600€ et il n'avait qu'à se contredire à chaque nouveau mensonge. A notre grande surprise, 10 minutes après avoir débarqué, Jordi le patron était déjà à quai en train de changer l'hélice pour une neuve (nous avons des photos) nous avons vu la boite et le numéro de série de la nouvelle hélice et elle ne valait effectivement ni 300 ni 600 selon Jordi Il nous a dit seulement 150-170 € et bien sûr étant un moteur hors-bord pour changer l'hélice, à aucun moment le bateau n'a été sorti de l'eau, ni un technicien n'a été amené. Nous avons eu un mécanicien et un distributeur de pièces de bateau bien connu au téléphone pour résoudre le problème avec Jordi mais il ne voulait pas revenir à la raison. Quand je lui ai demandé le formulaire de réclamation, il a appelé les mossos d'escuadra essayant de me laisser comme "conflictuel". Mais quand ils sont arrivés, après que la police ait été d'accord avec moi, Jordi leur a dit qu'il me donnerait 100 € pour partir. Sans aucun doute, je procéderai à la réclamation formelle.

Tout va bien

Tout était facile et confortable avec Click&Boat. De plus Azahara et le reste du personnel d'Easy Boat étaient parfaits. Le bateau est vieux mais il fonctionnait parfaitement. Qualité prix 10.

A+++ Nous avons loué un bateau pour 9 personnes (4 adultes et 5 enfants) pour 1 jour et nous sommes très satisfaits du bateau (bateau pas tout neuf mais que nous connaissons et a été clairement communiqué et vraiment assez bien pour nous). Tout était clair communiqué, pas de surprises cachées, très bonne communication, organisation parfaite à l'arrivée le matin et au retour du bateau. Je peux fortement recommander cette entreprise. PS : prenez aussi un beignet, il ne coûte que 40 € et rend votre journée tellement plus amusante ;-)

Tout est super facile et confortable, le bateau était super et ce fut une journée fantastique

En utilisant Click&Boat pour la première fois: le processus de réservation était assez simple et l'expérience globale A1. Le bateau que nous avons réservé n'était pas disponible le jour même, mais on nous a fourni un remplacement (surclassement) sans frais supplémentaires. J'ai passé une excellente journée. Le seul problème était que la longueur de la chaîne d'ancre pour le bateau était courte, avec beaucoup de corde. Cela signifiait que lorsque nous tentions de jeter l'ancre, le bateau avait tendance à dériver lentement parce qu'il n'y avait pas un poids suffisant de chaîne sur le fond marin. Sinon, tout était bon.

Très bien, très bon service

Le bateau et la visite ont été formidables. À l’avance, j’ai au Click&Boat toutes les assurances complétées qui étaient possibles. Très ennuyeux était que je restais avec mon fil léger sur la vis (hélice) de 400 euros seulement. Ce n'était pas couvert à nouveau.

le navire n'avait pas d'équipement de communication d'urgence. Petit vieux GPS. Le personnel était très sympathique

Tout est super!