Location bateau à Porto Rotondo · Baia — B50 (1996)

Je peux dire : EXCELLENT rapport QUALITÉ-PRIX ! Merveilleuse expérience, à renouveler ! Bateau propre, service ponctuel. Daniele nous a immédiatement mis à l'aise par sa gentillesse et son professionnalisme. Malheureusement, nous n'avons pu louer le bateau que quelques heures dans l'après-midi car il n'était pas disponible le matin. Le bateau est grand et confortable, avec des terrasses très spacieuses. Également pratique pour les grands groupes. Je le recommande!

Le capitaine du bateau nous coûtera plus de 600 euros d'essence, car le site web dit qu'elle est incluse. Nous avons fait un très mauvais voyage et nous avons rencontré notre famille pour une journée de promenade. Daniele Fogu : Chère Ysabel, Permettez-moi de vous faire part de votre commentaire suivant : grâce au tarif spécial qui vous a été réservé, avec une réduction d'environ 1 000 euros, le carburant n'était absolument pas inclus. Pour confirmer ce fait, j'ai pris contact avec le service client (Click&Boat). Ce dernier m'a confirmé que votre offre ne comprenait aucun supplément et que le carburant était à régler le jour de la location au capitaine, en fonction de l'itinéraire emprunté. De plus, je vous ai offert des bouteilles de Prosecco, de l'eau, le scooter des mers Jobe Pro, des serviettes et le Wi-Fi, normalement considérés comme des extras. J'ai également constaté la disparition d'un masque de plongée et d'une serviette pour enfant, et vous avez bouché les toilettes, ce qui a nécessité 500 euros de réparation, le tout accompagné d'une facture. Vous ne m'avez pas fourni de formulaire de sortie signé confirmant les dommages causés au bateau. Permettez-moi d'ajouter que je n'ai en aucun cas gâché votre journée en famille. À la fin de la location, vous avez demandé à réserver le bateau pour une journée supplémentaire, ce qui témoigne de votre prétendue satisfaction quant aux services proposés. Le jour de la deuxième location, vous avez refusé de payer les frais de carburant restants, abandonnant ainsi la sortie et me faisant perdre une journée de location supplémentaire. Vous n'avez accepté aucun compromis, malgré ma volonté de trouver un compromis. En résumé : au-delà des dommages, vous avez ajouté l'insulte à l'injure avec un avis absolument FAUX.