Noleggio barche a Šibenik · Arimar — 500 Sp (2001)

Ivan ci ha accolto e ci ha spiegato di nuovo tutto. Abbiamo trascorso una giornata fantastica e consigliamo vivamente Ivan e la sua barca!

La nave offre un eccellente rapporto qualità-prezzo, è relativamente confortevole ed è perfettamente adatta per un'escursione di un giorno. ?

Ottimo servizio e contatto molto piacevole. Posso solo consigliare.

Recentemente ho avuto la sfortuna di avere a che fare con quella che posso solo descrivere come una società di noleggio barche spaventosamente poco professionale e quasi ingannevole. Inizialmente la giornata era iniziata bene. Abbiamo noleggiato una barca da loro e abbiamo trascorso una bellissima giornata sull'acqua. Il giro in barca è stato piacevole e tutto sembrava andare per il meglio. Tuttavia, l’esperienza è diventata amara la mattina seguente. Quando abbiamo ritirato la barca, Ivan, uno dei dipendenti dell’azienda, ci ha mostrato l’indicatore del carburante, che non era pieno. Supponendo che fosse così che doveva essere, non ci abbiamo pensato e siamo andati avanti con la nostra giornata. Al ritorno della barca, siamo stati accolti da un altro dipendente, che posso solo descrivere come scortese e aggressivo. Ha preteso che il serbatoio del carburante fosse restituito pieno, contraddicendo ciò che Ivan ci aveva mostrato. Ciò che è stato più esasperante è stato il modo in cui questo cosiddetto rappresentante del servizio clienti ha gestito la situazione. Era impenitentemente scortese, cercando di costringerci a riempire il serbatoio nonostante le nostre spiegazioni. Il suo comportamento era vergognoso e poco professionale, distruggendo completamente l'umore positivo di cui avevamo goduto durante la nostra giornata in acqua. Era chiaro che si trattava di un tentativo di spremerci 10 euro in più, una cifra irrisoria che la dice lunga sulle priorità dell’azienda e sulla mancanza di integrità. Non era solo una questione di soldi; era una questione di principio. Le tattiche aggressive impiegate da questa azienda per imporre costi aggiuntivi ai clienti sono inaccettabili. Tale comportamento ci ha lasciato l'amaro in bocca e ha completamente rovinato quella che avrebbe dovuto essere un'esperienza fluida e piacevole. Invito chiunque stia pensando di utilizzare questo servizio di noleggio barche a riconsiderarlo. La loro apparente volontà di ingannare i clienti per qualche euro in più non solo è esasperante, ma è indicativa di un'azienda che dà priorità al profitto rispetto alla soddisfazione e all'onestà del cliente. È un peccato che quella che avrebbe potuto essere una bella giornata si sia conclusa con tanta frustrazione e delusione.