Bootverhuur in Roses · Chaparral — 285ssi (2004)

Zeer goed ontvangen en responsief, ik raad aan met Alberto als schipper ?????

SCAM!! De borg van 1000 euro werd zonder enig bewijs van ons afgeschreven, geen reactie op berichten en telefoontjes. De boot was vies toen we aankwamen, talloze beschadigingen, koelkast met beschimmeld eten, enz... eigenaar te kwader trouw! Hij wil de borg niet aan ons terugbetalen of eventuele veroorzaakte schade rechtvaardigen. Het is zonde om te zien dat het nog steeds verhuurd is terwijl de boot zogenaamd kapot is!

We zijn erg teleurgesteld over onze ervaring. Om het verlovingsvoorstel van onze vrienden te vieren, hebben we een dag op de boot geboekt van 9.00 tot 18.00 uur. We kwamen om 08.45 uur ter plaatse aan, we probeerden te bellen maar niemand antwoordde en we wachtten tot 09.30 uur om verwelkomd te worden, we hadden de boot gereserveerd inclusief de schipper, we kregen te horen dat het een fout was, dat de schipper was niet inbegrepen en we moeten 200 € extra betalen. Uiteindelijk kwamen we om 11.00 uur op de boot aan, we hadden om een fles champagne met glazen gevraagd, maar er was niets klaargemaakt en we moesten het opgeven. Toen we terugkwamen, slaagde de schipper er niet in de boot van achteren te parkeren en beschadigde hij bijna de naburige boot; onze vriend sneed zijn hand af om dit te voorkomen. Als klap op de vuurpijl werd Davids hond, toen we aankwamen, gebaad in zijn uitwerpselen, opgesloten in een stinkende kamer, met een gebroken poot. Gelukkig was de schipper vriendelijk en liet hij ons een aantal mooie baaien zien, maar we komen niet meer terug en raden deze ervaring niet aan.

Hoewel de boot mooi was en er goed uitzag met genoeg ruimte, hadden we helaas technische problemen met de boot. Gelukkig hadden we een schipper! Er was vanaf het begin een signaal van de boot en de schipper moest telefonisch contact opnemen met zijn technische collega, maar hij kon het niet telefonisch oplossen. Dus besloten we om langzaam te varen, aangezien er alleen een signaal was als we snel gingen. Maar na een lange reis richting Illes Meddes en wat snorkelen gingen we verder, maar plotseling kwam er een grote knal van achteren en de besturing "ging kapot" en we kwamen in het water. Gelukkig waren we dicht bij andere boten en een andere boot kon ons naar een haven trekken. We waren veilig, de schipper was prima, maar ik geloof dat de boot vanaf het begin niet in goede staat was en (hoewel mijn Spaans niet perfect is) denk ik dat onze boot niet goed verzekerd was; er was geen "7" die de passagiers verzekerde, dus gelukkig raakten we in dit geval niet gewond. Al met al hadden we een goede reis in het begin, maar halverwege ging het mis en duurde het de hele middag… Maar ik moet zeggen dat David heel sportief was in het regelen van deze kwestie financieel met ons, want dit was niet hoe we verwacht hadden dat onze dagtrip zou verlopen…