Bootverhuur in Sant Carles de la Ràpita · Jeanneau — Sun Fast 26 (1999)

De ontvangst en behandeling door degenen die de boten onderhouden is zeer goed. Als we een probleem hadden, hebben ze ons geholpen het op te lossen. De havenfaciliteiten zijn geweldig. Maar de boot moet de tekortkomingen verbeteren die door het verstrijken van de jaren zijn veroorzaakt, en ook zorgen voor bepaalde details die de ervaring zouden verbeteren (kussens in de cockpit, serviesgoed dat geen glas is, enz.)

De Nieles zeilt erg lekker en motor doet het goed. De boot zelf heeft wat onderhoud nodig en niet alles werkt 100% maar dat was prima. Goede uitleg van Fernando en hij kan je alles over de boot vertellen. Wat hij al gemaakt heeft en wat hij nog wil gaan maken. We gaan hem vast nog een keer huren.

Een boot om lekker mee te zeilen! Fernando behandelde ons heel goed en Joan, die een zeilexpert is, gaf ons enkele ideeën en tips om te gaan zeilen. Meritxell en Maria hebben ons ook zeer goed bediend. Bedankt, we zullen het zeker herhalen ??

Waar te beginnen... Eerst weigeren ze mijn reservering, die een kleine korting had, en genereren ze een andere precies dezelfde maar zonder korting... zonder commentaar. Eenmaal geaccepteerd krijg ik een lange mail waarin ze onder andere aangeven dat naar aanleiding van mijn vraag (een vraag die ik niet gesteld had) de boot geen biminitop had. Kennelijk had iemand het al eerder gevraagd, maar ze hebben niet de beleefdheid gehad om in de beschrijving van de boot te vermelden dat het een verrassing zal zijn als ze aankomen!, zullen ze gedacht hebben. Stelt u zich eens voor dat u in de zomer urenlang onder de zon vaart zonder een luifel om u te beschermen. Het personeel was zeer attent en probeerde het op te lossen door me een Decathlon-luifel te geven, die nutteloos was om te zeilen, maar om te ankeren, iets is iets. Toen we bij de boot kwamen, waren het allemaal verrassingen: 1º Het heeft geen automatische piloot, ondanks de aankondiging die het aangeeft; 2º De Genua is gemaakt van katrollen, er is geen rolsysteem; 3º De windapparatuur werkt niet; 4º De staat van netheid en onderhoud van de boot liet veel te wensen over en ze hadden ons een borg van € 1.500 ingehouden... Bij het inchecken (om het maar zo te noemen) kennen de medewerkers de boot niet, volstaat het om zeg dat we daar vijf minuten waren, drie mensen op zoek naar de elektrische koelkast en dat is een 26 voet. Elke vraag was een marteling voor hen, niemand had hen geïnformeerd en zij konden ons niet informeren. Natuurlijk was er geen inventarisatie getekend of de stand van zaken geaccrediteerd, dus voelde ik mijn garantie steeds verder weg, hoewel dat later niet zo was. Een van de dingen die ze ons niet vertelden, was het bestaan van een gasafsluitsleutel in de achterkajuit, zodat we de volgende ochtend geen warm ontbijt konden krijgen, ondanks dat we € 20 voor de gasfles hadden betaald. Bovendien moesten we na het zeilen terugkeren om het probleem op te lossen, met als gevolg verlies van de weinige tijd die we hadden. Toen dit eenmaal was opgelost, kwamen we aan bij de ankerplaats waar we de nacht van zaterdag ongeveer 40 kilometer van de haven zouden doorbrengen en het kwam bij me op om het plan op te heffen, waarbij ik ontdekte dat de kim vol zout water zat en er steeds meer water binnenstroomde. rustig overnachten?!. We kwamen tot de conclusie dat het schip niet zou zinken en hebben daar de nacht doorgebracht, inderdaad een zeer drukke nacht. Bij het uitchecken controleerde Fernando, een van de medewerkers, een geweldige professional en een beter persoon, altijd bereid om ons te helpen en op elk moment voor ons te zorgen, de boot en gaf ons de OK, waarmee onze reis eindigde. We hebben in ieder geval geen zin om te herhalen met dit bedrijf, er valt veel te verbeteren.